하루카는 간사이공항과 오사카·교토를 잇는 JR서일본의 공항열차이다. 일반 지하철보다 정차역이 적은 특급열차이다.
지정석은 타기 전에 좌석 번호를 정해 두는 자리이다. 자유석은 자유석 객차에 먼저 탄 사람이 빈자리에 앉는 방식이다. 하루카에는 지정석과 자유석이 모두 있다.
간사이공항역에서 출발해 덴노지, 오사카역, 신오사카역, 교토역으로 이어진다. 숙소가 교토역이나 신오사카·우메다 주변이라면 환승 없이 갈 수 있다.
하루카는 난바에 정차하지 않는다. 난바 숙소라면 간사이공항과 난카이 난바역을 바로 잇는 라피트를 타면 된다. 교토·신오사카·우메다 숙소라면 하루카를 타면 된다.
이 글에서 다루는 WEST QR 하루카 편도권은 하루카라는 열차를 한 번 타는 외국인용 할인표이다. 여러 날 JR을 자유롭게 타는 교통패스가 아니며, 스마트폰 QR코드로 개찰구를 통과하는 상품이다.
표에 정해진 출발역과 도착역 사이를 한 번 이동할 수 있다. 이동 중간에 개찰구 밖으로 나가면 남은 구간은 쓸 수 없으므로 관광지를 들렀다가 다시 타는 용도로는 사용할 수 없다.
교토 2,200엔·오사카 1,800엔
방일 외국인용 WEST QR 하루카 편도권으로 간사이공항에서 하루카 지정석을 탈 수 있다. 고베나 나라처럼 하루카가 직접 가지 않는 곳은 표에 적힌 범위 안에서 JR 일반열차로 한 번 갈아탈 수 있다.
공식 요금표에는 별도 세금이나 JR 발권 수수료가 표시돼 있지 않다. 실제 결제 금액과 환불 수수료는 표를 판매한 온라인 여행사의 결제 화면에서 확인해야 한다.
이 할인권은 여권에 `단기체재(Temporary Visitor)` 자격을 받은 외국인 여행자만 쓸 수 있다. 일본 국적자는 해외 영주권이 있어도 이용할 수 없다.
역 직원이 이용 자격을 확인할 수 있으므로 이 표를 쓰는 사람은 각자 여권을 가지고 다녀야 한다.
- 간사이공항~덴노지: 성인 1,300엔, 어린이 650엔
- 간사이공항~오사카·신오사카: 성인 1,800엔, 어린이 900엔
- 간사이공항~교토: 성인 2,200엔, 어린이 1,100엔
- 간사이공항~고베: 성인 2,000엔, 어린이 1,000엔
- 간사이공항~나라: 성인 1,800엔, 어린이 900엔
온라인 여행사에서 사는 WEST QR
WEST QR 하루카 편도권은 JR서일본 홈페이지가 아니라 해외 온라인 여행사에서 산다. 일본 안의 여행사에서는 판매하지 않는다. 한국어 판매 페이지에서 `WEST QR HARUKA 편도 티켓`이라고 적힌 상품을 사면 구매 확인서인 바우처를 받는다. 바우처에 적힌 번호를 WEST QR 전용 사이트에 등록해야 한다.
KKday처럼 상품명에 `HARUKA WEST QR 티켓`을 표시한 온라인 여행사에서 살 수 있다. 같은 여행사에서 역에서 종이표로 바꾸는 하루카 상품도 판매할 수 있으므로 상품명에 `WEST QR`이 적혀 있는지 확인해야 한다.
종이표로 바꾸는 과정은 없다. 다만 바우처 자체를 개찰구에 찍는 것이 아니라, 바우처 번호를 WEST QR 계정에 먼저 등록해야 한다.
- 온라인 여행사에서 목적지에 맞는 WEST QR 바우처 구매
- 바우처에 적힌 링크로 WEST QR 전용 사이트 접속
- 이메일 계정 등록
- 바우처의 시리얼 코드를 계정에 연결
- 탑승일 30일 전부터 하루카 열차와 좌석 예약
- 이용 당일 `사용개시` 선택
- 스마트폰 QR코드로 JR 개찰구 통과
30일 전 하루카 좌석 지정
하루카 지정석은 탑승일 30일 전부터 WEST QR 전용 사이트에서 예약할 수 있다. 열차와 좌석을 고른 뒤 티켓 상세 화면에 열차 시각과 좌석 번호가 표시됐는지 확인해야 한다.
지정석을 예약하지 않았다면 하루카 자유석에 탈 수 있다. 원하는 열차의 지정석이 만석이어도 자유석은 이용할 수 있다. 지정석을 이용하지 못해도 요금 일부를 돌려주지는 않는다.
예약한 열차가 출발하기 3분 전까지 `사용개시`를 누르지 않으면 지정석 예약이 자동으로 풀린다. 좌석은 다시 예약할 수 있지만 처음 고른 자리가 남아 있지 않을 수 있다.
`사용개시`는 좌석 예약 버튼이 아니다. 이용 당일 개찰구에 들어가기 직전에 눌러야 하며, 한 번 누르면 이용 날짜를 바꾸거나 취소할 수 없다.
화면 캡처가 안 되는 QR 승차
WEST QR은 개찰구에 들어갈 때와 나올 때 인터넷에 연결된 스마트폰이 필요하다. QR코드를 화면 캡처하거나 종이에 인쇄해서는 탈 수 없다.
데이터 로밍이나 일본 유심·eSIM을 준비하고 휴대전화도 충전해 둬야 한다. 개찰구에서 QR코드가 읽히지 않으면 전용 사이트에서 현재 역을 골라 직접 입장·퇴장 처리하거나 역 직원에게 화면을 보여 줘야 한다.
일행의 티켓을 휴대전화 한 대에 등록할 수도 있다. 이때는 동행인 티켓을 한 장씩 띄워 동행인을 먼저 통과시키고 휴대전화를 가진 사람이 마지막에 지나가면 된다.
각자 휴대전화를 쓸 계획이라면 사용하기 전에 티켓을 각자의 WEST QR 계정으로 보낼 수 있다. 같은 계정에 여러 휴대전화로 동시에 로그인하면 안 된다.
교토·우메다·신오사카 숙소별 하차역
교토역 주변 숙소는 간사이공항에서 하루카를 그대로 타고 교토역까지 가면 된다. 기온·가와라마치 숙소는 교토역에서 지하철이나 버스, 택시를 한 번 더 이용해야 한다.
우메다 숙소는 하루카의 오사카역에서 내리면 된다. 하루카 승강장은 지하에 있으므로 호텔이 JR 오사카역 어느 출구에 가까운지 예약 전에 지도로 확인하는 것이 좋다.
신오사카 숙소에 묵거나 다음 날 신칸센을 탈 예정이라면 신오사카역에서 내리면 된다. WEST QR 하루카 표로는 신오사카역과 교토역 사이의 신칸센을 탈 수 없다.
덴노지·아베노 숙소는 덴노지역에서 내리면 된다. 난바 숙소는 하루카에서 덴노지역에 내려 지하철로 갈아타야 하므로, 간사이공항에서 난바까지 바로 가는 난카이 라피트가 더 단순하다.
하루카는 고베와 나라까지 직접 가지 않는다. 고베는 오사카역에서, 나라는 덴노지역에서 JR 일반열차로 갈아타는 방법이 기본이다. 구입할 때 바우처에 적힌 도착역이 자신의 숙소와 가까운지도 확인해야 한다.
제1·제2터미널 출발
간사이공항역은 제1터미널 2층과 에어로플라자에 연결돼 있다. 제1터미널 도착 승객은 철도 표지를 따라 연결 통로로 이동하면 된다.
제2터미널에는 철도역이 없다. 제2터미널에서 무료 셔틀버스를 타고 에어로플라자까지 약 7~9분 이동한 뒤 간사이공항역으로 올라가야 한다.
간사이공항역에는 JR과 난카이 개찰구가 따로 있다. 하루카는 `JR` 표시가 있는 개찰구를 이용하고, 라피트가 출발하는 난카이 개찰구로 들어가면 안 된다.
변경과 환불
`사용개시`를 누르기 전에는 바우처의 유효기간 안에서 이용 날짜를 정할 수 있다. 인원수를 바꾸려면 먼저 산 표를 환불하고 필요한 인원수에 맞춰 다시 사야 한다.
환불 신청은 JR역이 아니라 구입한 온라인 여행사에 해야 한다. 여행사가 정한 환불 수수료는 돌려받지 못할 수 있다.
`사용개시`를 누른 뒤에는 개인 사정으로 취소하거나 날짜를 바꿀 수 없다. 열차가 취소되거나 목적지까지 운행하지 못한 경우에는 표를 산 여행사에 환불을 신청한다.