제도 적용일은 일본 입국일이나 출국일이 아니라 물건을 구매한 날짜를 기준으로 나뉜다.
10월 30일부터 11월 3일까지 일본을 여행한다면 10월 31일까지 산 물건은 기존 방식, 11월 1일부터 산 물건은 새 환급 방식을 적용한다.

5,000엔 이상 구매 조건은 남는다
새 제도에서도 같은 매장에서 하루 동안 구매한 면세 대상 상품의 세전 합계가 5,000엔 이상이어야 한다.
여러 매장에서 산 물건을 모두 합쳐 5,000엔을 넘기는 방식은 아니다. 매장과 구매일이 같아야 한다.
실제 면세 처리 여부는 결제할 때 매장에 확인하면 된다.
- A매장에서 세전 3,000엔, B매장에서 세전 3,000엔 구매: 두 매장 모두 기준 미달
- A매장에서 오전 3,000엔, 같은 날 오후 2,500엔 구매: 같은 매장의 하루 구매액으로 합산될 수 있음
- A매장에서 이틀에 걸쳐 각각 3,000엔 구매: 날짜가 달라 합산 대상이 아님
위탁수하물을 맡기기 전에 여권을 스캔한다
면세 물품을 캐리어에 넣었다면 항공사 체크인보다 면세 반출 확인을 먼저 해야 한다.
일본 관광청은 국제선 출발 로비의 수하물 위탁 전 구역에 면세 절차 단말기와 세관 검사 장소를 설치한다고 안내한다.
캐리어를 먼저 맡긴 뒤 빨간색 검사 결과가 나오더라도 위탁수하물을 다시 꺼낼 수 없다. 캐리어 안에 면세품이 있다면 여권 스캔부터 끝내야 한다.
- 면세 물품과 여권을 가지고 국제선 출발 로비로 이동
- 항공사에 캐리어를 맡기기 전에 면세 절차 단말기에서 여권 스캔
- 화면에 녹색 결과가 나오면 반출 확인 완료
- 빨간색 결과가 나오면 면세 물품을 가지고 지정된 세관 검사 장소로 이동
- 검사가 끝난 뒤 항공사 체크인과 수하물 위탁 진행
모든 물건을 꺼내 보여주는 것은 아니다
여권을 스캔하면 단말기에 녹색 또는 빨간색 결과가 표시된다.
녹색 결과가 나오면 별도의 물품 검사 없이 절차가 끝난다. 빨간색 결과가 나오면 구입한 면세 물품을 세관 직원에게 보여줘야 한다.
단말기의 여권 스캔부터 결과 표시까지는 수초 정도 걸린다는 것이 일본 관광청의 안내이다. 빨간색 결과가 나오면 물품 검사 시간이 추가된다.
공항 대기시간이 몇 시간 걸린다는 커뮤니티 예상은 공식적으로 확인된 내용이 아니다. 실제 혼잡도와 검사 대기시간은 제도 시행 후 공항별 운영 상황을 봐야 한다.
한 영수증의 물건은 함께 보관한다
세관 검사는 영수증 등 한 번의 구매 거래를 기준으로 진행한다.
한 영수증에 화장품 세 개가 찍혀 있는데 한 개를 일본에서 사용하거나 잃어버렸다면, 남은 두 개만 골라 환급받기 어렵다. 같은 거래에 포함된 물건 중 하나라도 가지고 있지 않으면 해당 거래 전체가 반출 확인 대상에서 빠질 수 있다.
세전 100만엔 이상인 물건은 세관에서 보증서나 정품증명서를 요구할 수 있다.
- 영수증과 해당 물건을 같은 파우치에 보관
- 위탁수하물에 넣을 물건도 검사 전까지 꺼낼 수 있게 배치
- 여러 사람이 쇼핑했다면 여권 소유자별로 물건 구분
- 고가품의 보증서와 정품증명서 함께 보관
화장품과 식품은 일본에서 사용하면 환급받기 어렵다
새 제도에서는 소모품을 별도 봉투로 밀봉하는 규정이 사라진다. 포장이 사라진다고 일본에서 사용해도 되는 것은 아니다.
면세로 등록한 식품, 음료, 화장품을 일본에서 일부라도 사용하면 반출 확인을 받을 수 없다. 사용한 물건이 있다면 단말기에서 절차를 진행하지 말고 세관 직원에게 사용 사실을 알려야 한다.
여행 중 바로 사용할 화장품이나 간식이라면 면세 구매와 일반 구매 중 어느 쪽이 나은지 결제 전에 정하면 된다.
Visit Japan Web으로 처리할 수 있는 공항
다음 7개 공항은 면세 절차 단말기 외에 Visit Japan Web을 이용한 온라인 절차도 지원할 예정이다.
어디서든 휴대전화로 처리할 수 있는 방식은 아니다. 국제선 출발 로비에서 보안검색을 받기 전, 면세 절차용 전용 와이파이에 연결할 수 있는 구역에서 이용한다.
온라인 결과가 빨간색이라면 면세 물품을 가지고 세관 검사 장소로 가야 한다.
- 나리타공항
- 하네다공항
- 간사이공항
- 주부공항
- 후쿠오카공항
- 신치토세공항
- 나하공항
환급 방식은 매장마다 다르다
반출 확인을 마쳤다고 모든 여행자가 같은 방식으로 즉시 현금을 받는 것은 아니다.
환급은 물건을 판매한 면세점이나 면세점이 지정한 환급업체가 처리한다. 가능한 방식은 다음과 같다.
어떤 방식을 지원하는지, 환급을 언제 받을 수 있는지는 매장마다 다르다. 쇼핑할 때 환급업체와 환급 수단을 함께 확인해야 한다.
- 은행 계좌 환급
- 신용카드 환급
- 앱을 통한 환급
- 출국 장소에서 현금 환급
일본 국내선으로 환승한다면 마지막 출국 공항에서 처리한다
삿포로에서 도쿄로 이동한 뒤 하네다공항에서 한국으로 돌아온다면 면세 절차는 신치토세공항이 아니라 하네다공항에서 진행한다.
일본 국내선에서 국제선으로 환승하는 일정은 일본을 최종적으로 떠나는 공항에서 반출 확인을 받아야 한다. 국내선 위탁수하물에 면세품을 넣어 최종 목적지까지 바로 보내는 일정이라면 수하물을 언제 맡기는지 항공사에 확인할 필요가 있다.
확인한 출처
- 일본 관광청 면세 환급 방식 여행자 안내: https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00028.html
- 일본 관광청 여행자 대상 면세 환급 Q&A: https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00027.html
- 일본 관광청 한국어 안내문: https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001991259.pdf
- Visit Japan Web 공식 안내: https://services.digital.go.jp/en/visit-japan-web/
- Reddit 10월 말·11월 초 일본 면세 질문: https://www.reddit.com/r/JapanTravelTips/comments/1swhiux/taxfree_shopping_difference_between_now_and_nov_1/
- Reddit 일본 면세 환급 절차 질문: https://www.reddit.com/r/JapanTravelTips/comments/1quw0pg/japans_new_tax_refund_system_can_someone_explain/
출처
- https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00028.html2026-07-23 확인
- https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00027.html2026-07-23 확인
- https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/content/001991259.pdf2026-07-23 확인
- https://services.digital.go.jp/en/visit-japan-web/2026-07-23 확인
- https://www.reddit.com/r/JapanTravelTips/comments/1swhiux/taxfree_shopping_difference_between_now_and_nov_1/2026-07-23 확인
- https://www.reddit.com/r/JapanTravelTips/comments/1quw0pg/japans_new_tax_refund_system_can_someone_explain/2026-07-23 확인